合同会社ロップデール（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
1、基本方針
- 関係法令の遵守
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関 する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。 - 管理体制の強化
当社は、個人情報の収集・利用・保管・削除等の適正な取扱いについて明確な指針を示すことで、役員および全従業員に周知徹底いたします。また、お客様よりお預かりした個人情報は、毀損・滅失・改ざん・漏洩等が起きないよう適切かつ厳重に管理するとともに、管理体制の適宜見直しと継続的改善に努めます。 - 目的外利用の禁止
当社は、お客様よりお預かりした個人情報について、法令などにより認められた場合を除き、お客様の同意を得ずに、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えての利用を行わないとともに、目的外利用が行われないための措置を講じます。 - 外部委託先の管理
当社は、業務を外部に委託する場合には、個人情報保護の観点からその選択基準を明確にし、委託先に対しても個人情報等の安全管理が図られるよう十分な監督をいたします。 - 教育の強化
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2019年5月16日制定
合同会社ロップデール 代表 松本大輔
2、個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
１．お客様に関する個人情報
- お客様との商談、お打合せ等
- お問い合せ、ご相談への対応
- サービス、イベント等のご案内送付
- 顧客サポート、メンテナンス対応
２． 当社の従業者に関する個人情報
- 従業員の採用及び労務管理等
- 個人番号取得時の本人確認
- 支払調書作成事務
また、当社は業務を円滑に進める為、必要な範囲で個人情報を委託することがあります。この場合、当社は業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結と、適切な管理・監督を行います。
3、 要配慮個人情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報）について、次に掲げる場合を除いて取得、利用および第三者提供は行いません 。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体および財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務の遂行にあたり 協力する必要がある場合
- その他，個人情報取扱事業者の義務などの適用除外とされている者及び個人情報保護委員会規則で定めた者によって公開された要配慮個人情報，又は政令で定められた要配慮個人情報であるとき
4、 第三者への開示・提供
当社は、お預かりした個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ開示または提供をいたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
5、 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等
当社がお預かりしている個人情報に関して、お客様ご本人またはご本人が委任した代理人より下記の申し出があった場合、請求者がご本人（又は代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。ただし、後述「６.申し出に応じられない場合」のいずれかに該当する場合、各申し出には応じいたしかねます。
- 個人情報の利用目的の通知
- 個人情報の開示
(利用目的の通知と情報開示につきましては、手数料として1回の申請ごとに1,000円（税別）を申し受けます) - 個人情報に誤りがある場合の訂正
- 個人情報の利用停止
- 個人情報の削除
６、 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等についての申し出に応じられない場合
- お客様ご本人確認が出来ない場合
- お客様ご本人と代理人の関係が不明確な場合
- お客様ご本人またはご本人以外の生命・身体・財産・その他権利利益を害する恐れがある場合
- 当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 法令に違反する場合
- 開示申請の内容が開示対象個人情報でない場合
7、 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止・削除等についての受付方法
お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等につきましては、当社ホームページのお問い合わせフォームをご利用ください。当社翌営業日以降にご連絡させていただきます。
尚、当社ではお客様ご本人（または代理人）確認の為、写真付き公的証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等）のご提示をお願いする場合がございます。加えて、代理人からの申し出の場合は委任状および印鑑証明書の提出、ならびにお客様ご本人への電話連絡による確認をいたします。
８、その他の事項
- 1. アクセス情報について
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