DM販促管理システムとは

ロップデールのDM販促管理システムは、自社の商品やサービスをご購入いただいたお客様へのリテンションマーケティング、いわゆるフォローアップ販促を支援するシステムです。

商品・サービス購入が最初にきっかけになることが多いようですが、現在ではWeb上での資料請求や店舗からのお知らせメールマガジンへの登録など、将来の見込顧客となるユーザー情報と、その『業種特有の個別情報』を登録します。

『業種特有の個別情報』とは、例えば、

  • ガソリンスタンド（サービスステーション）業では、車種・ナンバー・年式・車検日など
  • 葬儀業では、施主様に対してのお亡くなりになった方のお名前・戒名・命日など
  • アクセサリー販売業では、購入商品とメンテナンスサイクルなど

に当たります。

この情報と、実際の商品・サービス購入日や、イベント日に合わせて、複数回のDM販促ハガキを送付する、といった業務を支援いたします。例えば、次回メンテナンス予約を早期に行っていただくことができれば、その後の販促ハガキ送付を中止するといったことや、また特定の条件で顧客をグルーピングして、そこだけにスポットのDMを送るといったことも可能です。

販促の結果、リピート率が商品別や店舗別にどのくらいあるのかを分析することも可能です。

Webブラウザで動作するシステムですので、店舗からでも、本部からでも操作することができますが、セキュリティ対策として、接続できるPCを限定したり、管理ID別に権限配分を設定することで個人情報だけでなく、各種の情報漏洩を防ぐ手段もご用意しております。

本サービスはクラウド上に御社専用のVPSサーバを構築して運用するシステムとなっております。

導入までの手順

導入前相談
NDAの締結（弊社はクラウド契約ツールを利用してペーパーレスでのご契約を行っております）
店舗数とPCやタブレットなどの設備の確認
ご利用スタッフがどなたになるのかという確認とデータ入力がどの時間帯に集中するか等をヒアリング
既存顧客データ・販促データ・購入データなどの確認と切り分け（システムへの入力が要／不要）
お見積り～ご契約
お見積りの提示
導入契約・サーバ利用契約・保守契約（弊社はクラウド契約ツールを利用してペーパーレスでのご契約を行っております）
サーバ構築・導入設定・ネットワーク設定・データ移行
クラウド上に貴社専用サーバを構築し、貴社用の項目カスタマイズを行います。
また、VPNなどのネットワーク設定も行い、セキュリティ確保します。
その後、移行すべきデータをコンバートして本システムへ取り込みます。
操作説明開始実施～運用開始
ご利用スタッフへの操作説明会の実施
実際の運用開始
初回の販促DM印刷までの現地サポートなど
販促会議などへの報告書フォーマットへの帳票作成

※専用カスタマイズや移行データが大きく、クレンジングが必要な場合など、カスタマイズやデータ移行にかかる工数が別途必要になる場合もございます。

料金について

【初期費用】

項目税込価格（円）説明
基本ライセンス料1,650,0001サービスあたりの基本ライセンス料金
※サービス実態でのカウントであり、
　サーバ構築方法（AP2+DB1など）は問いません。
サーバ初期設定・
システムインストール費用		220,000Amazon Lightsailへのインストール(1台構成)の場合
※その他の場合は別途見積もりいたします。
システム基本設定料165,000導入前相談で伺った内容により、
貴社用の項目名称などを適用します。
マスタテーブル追加110,0001マスタテーブル追加ごと（項目数30まで）
マスタテーブル追加項目増量33,000上記マスタテーブル追加時に項目数が
31項目以上の場合、10項目ごとの価格
既存マスタ項目カスタマイズ5,500既存マスタテーブル別に各マスタで10項目を超えて
追加する場合に1項目ごとの価格
集計表カスタマイズ55,0001帳票追加ごとの価格（作業：1人日まで）
※ただし計算の複雑さにより別見積になることもございます。
DMハガキデザイン27,500DMハガキを当社でデザインする場合
タックシール印刷用カスタマイズ1,100サイズ調整:1シートごと

※他システムからのデータコンバートは基本ライセンス内に1000件まで含まれております。
　1000件を超えるデータのコンバートは別途見積もりいたします。
※オリジナル機能の追加や基幹システムとの自動連携（請求書自動発行や銀行口座自動引落など）も別途承っております。
※業務フローの作成・見直しやマニュアル作成などもご相談ください。